2020年9月2日 星期三

會議心得:1090902全國工業總會「身心障礙者職業重建服務專業人員資格審查、教育訓練時數抵免、認定作業」聯繫會報-台中場(B)

日期:1090902
課程/會議名稱:「身心障礙者職業重建服務專業人員資格審查、教育訓練時數抵免、認定作業」聯繫會報-台中場
主辦單位:全國工業總會
講師:郭瓈灔、許孟霖、林真平、韓福榮
心得(300字內):

重點:
  1. 換證要留意有效的三年計算區間,會隨著申請更新日期挪移。
    因為是從申請日回推三年,所以如果延後申請,會使比較前面上過的課程時數無法採計(如下圖,其實不是這次開會所講,想說相關所以順便放在這)。


  2. 太早申請換證會讓「申請換證日期」到「本輪資格終止日期」之間的時數完全無法採計。
    三年60小時的計算區間,是從「本輪資格生效日期」計算到「申請更新日期=使用者在人員管理應用系統按下申請按鈕的那一天」,而且也無法累積到下一輪週期計算。
    如果越早申請,(申請日之後若繼續上課的話)不採計的時數可能會越多,如下圖。所以還是建議在資格到期日前3個月內再申請就好。


  3. 如果依規定申請展延(例如請育嬰假這段時間可以不計入3年區間,原資格失效日期可以往後展延之類),建議專業人員在向單位請假時,也同步找地方政府主管機關申請並取得「同意扣除繼續教育期間」正式核定公文(內文需包括「展延區間」「同意辦理扣除」字樣)。
    因為公文行政作業往來費時,很容易耽誤到,所以建議在事前就先跑完程序。
大致上會議流程跟去年職重專協承辦時期差不多,但上下午兩位演講者都以紓壓性質的課程為主,一個是正念減壓(MBSR)實作體驗,一個是肌筋膜放鬆技巧(據說都是工總從管理系統裡通過審查的講師名單當中找到的)。組長雖然有整天全程出席,但是關鍵時刻都「剛好」不在場內(也沒甚麼關鍵時刻啦,應該說,綜合座談時段和審查委員講解的時段都不在,但是上下午紓壓課程時段都在),加上羅仁科長沒來,所以Q&A時基本上就是于倩督導全權代表發展署在台上主持。

中區夥伴的特色原本就是(被訓練得)安靜而不願在檯面上提意見,反而變成這20分鐘的座談會有點冷場,加上審查委員代表韓福榮老師和林真平老師也沒有打算多說什麼,于倩只好點名請雲嘉南分署的督導和中區的督導發言,於是麥克風又遞到了我手中。

其實我覺得蠻有趣的,印象中,于倩在開會的時候基本上不太喜歡突發狀況,像之前法規修訂徵詢意見,我們提書面意見後,通常于倩傾向非正式回應,給人一種意見到她那邊就被擋掉的「感覺」。
(澄清:這只是一種「感覺」。我相信她只是克盡職責--先做初步回應與把關,這些意見還是會出現在會議資料中,但不可行的意見已經由承辦人員預先做了決定--以往倡議的經驗也都是這樣,但至少主席在會議現場還是會有一個正式的回覆或回應,然後才做成紀錄--我想于倩可能是處理得比較「用力」,所以才會給我這種每次提意見都會被她「卡關」的印象)

我提到疫情影響造成2-6月的課程延期的延期,期間我們有測試過幾種線上課程的方式,雖然也知道線上同步課程的效果有限,但還是想了解發展署是否有考慮將線上課程或遠距同步課程納入繼續教育的審查原則。但這我已經知道中央有在規劃,只是透過正式會議的場合由于倩再次講出來罷了--答案是肯定的,到年底應該就會有一些討論結果公布,例如線上課程的學習成效檢核機制(小考之類的)、採認的時數上限等等。

其實聯繫會議在場的出席人員,真的有承接辦訓業務(且有跟工總打過交道)的可能不過就是我、中分署和南分署督導這3、4個人而已,其他都是第一線夥伴,也不太會有辦訓經驗,所以感覺工總宣導和說明的內容(像是課程送審的系統操作步驟、課程摘要的撰寫原則、個人送審的注意事項...等)大部分沒有對焦到與會者的身分,與會者可能根本覺得與我無關,加上安排紓壓課程加上組長的態度,實在是...讓我覺得這場會議很表面、很形式化。

平心而論,兩堂紓壓課程都還不錯,實際體驗起來也確實有一些平靜身心的效果,不能因為我覺得有些浪費時間而貶抑它的價值;但關於工作壓力這件事,我最認同的是許孟霖治療師講的這段話:

「其實這些筋膜放鬆技巧都只是短期緩解而已,如果壓力源頭一直都在,問題就會再復發,所以重點應該是要同步去處理引發壓力的源頭,而不是只有放鬆筋膜。」

如果工作或績效是壓力的來源,那應該是趕快去把工作做好,或者始作俑者(有決定權者)應該設法去改善工作的條件或績效指標,而不是在這裡開一堆紓壓課,然後不去正面解決(造成一線人員壓力大的)制度設計或法規問題(例如帶不走的年資、薪資天花板、過度重視就業率的成果指標...等)。


撰寫者:中斌

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