課程/會議名稱：參與台灣社會工作專業人員協會「專協故事館:預約社會工作專業新形象座談會」
主辦單位：台灣社會工作專業人員協會
講師：鄭怡世教授、南玉芬教授
心得（300字內）：
數位時代轉變下社工專業信念的傳承並發展跨世代合作/鄭怡世教授
鄭老師的演講比較像是一堂歷史課，帶領大家回顧社工專業發展的歷史，從最早期的家扶基金會年代開始敘說社工專業的內涵及角色演變，然後從這幾年老師在協助各個專服務機構協會的經驗，看見數位化的時代如何影響社工服務的提供，包括：數位服務系統登陸對社工工作的加重，似乎服務紀錄在哪個助人領域都是佔據工作人員最大量的時間，另外也提到後疫情時代社工服務的改變，因應疫情出現的新常態服務，是否會成為常態化的服務轉型仍值得觀察。
專業充權與滋養，新世代專業社工價值、形象擘劃與展現/南玉芬教授
南老師的主題承接鄭老師先前短講的伏筆，從數位化的助人工作的展現、包含地理資訊系統的應用在社工方案管理（和宜君老師這幾年的研究類似的概念），過去所累積的數位化資料庫，如何在合理、合法、合乎倫理的範圍內被有效使用，形成支持新的社會服務資源的資料來源，會是未來新世代專業社工價值的新興力量，強調未來的社工專業不再只是懂得助人專業的工作方法，能夠運用數位化科技是未來人才發展的趨勢。從這次的座談會，感覺社工界開始形成提倡結合數位科技及助人工作的新興趨勢，我也蠻認同兩位老師對於助人工作者「多元數位應用能力」的看法，能夠運用數位科技影響社會服務方案的人才，應該是是未來的社工人才發展的潮流。
撰寫者：K
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