參訓心得：1101029團體督導的聚焦策略(S)

日期：1101029
課程/會議名稱：團體督導的聚焦策略
主辦單位：北基宜花區身心障礙者職業重建服務資源中心
講師：謝政廷
心得（300字內）： 

一、大綱

1.團體督導的形成

(1)      團體督導時要避免次團體問題，可用大風吹等技巧將熟識者錯開。

(2)      團體一開始的建立團體共識，訂出最有益群體的共同目標需很重要。

(3)      團體督導最好外聘，避免雙重關係。

(4)      團體督導最好是同質性團體，效果最佳(機構內團質性團體最佳，行政督導、主管不要參與)；異質性團體意見多元，但難以聚焦(限制)。

(5)      要確認團體督導的目標，形成一致的目標。

 

2.督導紀錄的內容

(1)      督導歷程記錄(督導可自填個別成員的狀況、其餘內容可由成員來填寫)

(2)      成員書面回饋表(讓主管補足未參與團督的方式)

(3)      督導紀錄的內容：學習到的內容、團體歷程的紀錄、工作上可以運用的部分、上完課想對自己說的話

 

3.團督聚焦任務：聚焦在受督導者群體內的互動歷程，為避免成員私下互動或是個別干擾，督導需點出成員在團體內的行為，將行為公開放在團體內來檢視，才可以打破成員的私下行為。

(O.s.若是不熟悉團體諮商的督導，也不懂得團體動力的運用，應該是難以孕育動力來回應到這個任務)

 

4.督導的行為

(1)      具備溫暖、悅納、願意傾聽、支持的特質

(2)      建議是要具體可行的、可信任的

(3)      需言行一致的，且具彈性

(4)      行為、正向不能注入負能量、注入希望感(有能量)

(5)      覺察跟判斷、給予適當的處遇

(6)      保持彈性度、不至於過度的主觀意見、有幽默感

(7)      全面的角度、溫暖包容力大、對上下的溝通橋樑

(8)      人際成熟度、關係彈性、情緒支持、有實際經驗取向

  

5.步驟：

(1)      了解資訊、掌握需求跟設定目標(界定專業人員的角色，從目標介入)

(2)      探討改變動力

(3)      找出策略並進行行動

 

6.畫測驗的應用：

(1)      指導語：畫出一個你在雨中的圖畫，需畫環境、雨滴等細節

(2)      技術-了解個人面對壓力情形、情緒狀態

(3)      三個檢視重點：

n   人的表情跟大小(有自信的人，人會畫越大，要看版面)-看自信度

n   使用工具-應用外部資源的應用能力，運用的外部資源是否符合當下的狀況，要考慮

n   雨滴大小(雨滴是壓力，雨滴越大就壓力越大)，看有沒有閃電-代表情緒壓力

(4)      可運用在情緒支持上的團督，把成員分類督導

 

二、心得

因為採用視訊上課，感覺若是能夠實體上課，感受度應該會更好些。老師為心理背景，所以講授的聚焦技術我覺得若能具備諮商的基礎，或許更能體會到團體動力運用在團體諮商上的技術與效能。

線上採用分組討論的效果由於大家都不認識，有些夥伴也不習慣跟陌生人進行視訊討論，會需要有人起頭後才能帶動討論，確實比實際分組討論難度較高，但有交叉分組討論對於視訊上課來說也是重要的，不然學員很容易在鏡頭前就昏昏欲睡不知道何去何從了~

畫雨中的人測驗這是我第二次畫，前幾個月上北區的督導課老師也是帶這個活動，畫法說明有些微差異，但解釋上差異不大，感覺這個測驗還蠻普遍可以用在團體督導上，觀察成員面對壓力的因應方式，可以先做初步了解。

 

撰寫者：馨云